Categorieën

colissimo

Livraison

Hotlink Distribution France vous livre votre report infrarouge et/ou ses accessoires en Colissimo Suivi (remise contre signature) 48 heures pour un tarif unique de 7€ en France Metropolitaine, quelque soit le nombre d'article commandés.

Rapidité

La livraison de votre commande est assurée en Colissimo Suivi. A compter de la prise en charge par La Poste, vous êtes livré à domicile en 48 heures (jours ouvrables pour des envois en France métropolitaine, Corse et Monaco) sous réserve du bon encaissement de votre règlement et de disponibilité des articles.

Sécurité

Avec un Colissimo Suivi, votre commande vous est livrée du lundi au samedi entre 9 h et 12 h, en mains propres et contre signature. En cas d'absence ou d'impossibilité de remise de votre colis (pas de gardien par exemple), votre facteur colis dépose un avis de passage mentionnant la date et l'adresse du bureau de Poste où vous pourrez retirer votre colis sur présentation d'une pièce d'identité. A compter de la date mentionnée sur l'avis de passage, vous disposez de 15 jours pour retirer votre colis. Passé ce délai, celui-ci sera automatiquement renvoyé à Hotlink Distribution France.

Traçabilité

A tout moment, vous pouvez demander votre numéro de Colissimo Suivi en contactant Hotlink Distribution France depuis les liens "contact" de ce site, situés en bas et haut de page . Grâce au numéro de Colissimo Suivi qui vous est communiqué par Hotlink Distribution France (exemple : 8V00407548899), vous pouvez suivre votre colis en vous connectant (consultation gratuite hors coûts de communication et de connexion de l'opérateur choisi) au site www.laposte.fr/colissimo pour savoir où se trouve votre colis.

 

Questions fréquentes à propos de la livraison :

 

Dans combien de temps allez-vous recevoir votre commande ?

Votre commande est générallement expédiée dans les 48H suivant votre commande (jours ouvrables hors samedi, sous réserve de disponibilité des articles). Pour la France (hors DOM et TOM), le délai d'acheminement en Colissimo Suivi est de 48 heures (ce délai indicatif est communiqué par La Poste, il est susceptible d'être dépassé). Vous devez donc compter un délai de 4 à 7 jours (selon les jours ouvrables et fériés) entre le jour où vous validez votre bon de commande par internet et le jour où vous recevez votre colis, rarement plus. Pour les autres pays Européens, les délais varient selon les destinations (les services de La Poste mentionnent un délai indicatif de 5 à 7 jours ouvrés). Suivant le lieu de destination, vous pouvez obtenir des délais indicatifs de livraison en consultant le site de La Poste http://www.laposte.fr

A noter que durant de courtes période en période estivale, les délais d'expédition peuvent être plus longs : nous vous informerons alors de la date d'expédition de votre commande.

Pouvez-vous suivre votre colis ?

Chaque confirmation de commande compore le numéro de suivi colissimo. N'oubliez pas de nous indiquer une adresse e-mail réelle que vous consultez régulièrement afin que nous puissions vous communiquer votre numéro de Colissimo suivi.

L'emballage de votre colis protège t'il bien le matériel expédié ?

Oui, évidemment. Nous utilisons des cartons double épaisseure pour toutes les expéditions. Tous nos colis sans aucune exception sont envoyés en Colissimo suivi recommandé avec remise du colis contre signature.

Allez-vous être harcelé de courriers publicitaires après une commande sur notre site ?

Non. Votre adresse n'est communiquée à aucune autre société et est supprimée de notre base client au bout d'un an, conformément aux exigences de la CNIL. Notre fichier client est déclaré auprès de la CNIL sous le numéro 1282353

Quel est le montant des frais de port ?

Si vous résidez en France métropolitaine, les frais de port forfaitaires sont de 7 euro. Si vous résidez en Europe dans la CEE (EEC), les frais de port forfaitaires sont de 15 euro.

Pour une livraison en Europe, quelles seront les taxes à payer ?

Zone Euro : Vous payez la TVA française (19.6%) mais pas la TVA nationale.

Suisse : A l'entrée en Suisse, vous allez au moins payer la TVA suisse au taux de 7.6% et une taxe présentation postale de 10 CHF. D'autre frais de douane pourront vous être demandés.

Vous avez d'autres questions avant de vous passer une commande ?

N'hésitez pas, nous sommes à votre disposition et nous vous répondrons dans les meilleurs délais. Vous pouvez nous faire parvenir un e-mail depuis le lien "contact" de notre site en précisant votre nom ainsi que votre numéro de client (NIC - si vous en possédez un).

Vous pouvez enfin nous joindre par courrier à l'attention de :Hotlink Distribution France, 121 rue d'Aguesseau, 92100 Boulogne Billancourt, France


Winkelwagen  

Uw winkelwagen bevat geen producten.

Verzendkosten 0,00 €
Totaal 0,00 €

Winkelwagen Afrekenen